利用規約

1. 目的

本利用規約（以下「利用規約」）は、lostnfound-app.com で提供される Lost & Found サービスの利用条件を定めるものです。

Lost & Found は、AI による視覚認識を用いて、盗難または紛失した品物を検索可能なウェブ上で見つけるのを支援し、ユーザーが希望する場合には特定の検索を専用リンクで公開共有できる自動監視サービスです。

2. 利用規約への同意

Lost & Found サービスを利用することにより、ユーザーは本利用規約に完全に同意したものとみなされます。これらの条件に同意しない場合、本サービスを利用してはいけません。

ProStrike は、本利用規約をいつでも変更できるものとします。変更があった場合、ユーザーにはメールまたはサイト上の通知で案内されます。変更後も本サービスの利用を継続した場合、新しい利用規約に同意したものとみなされます。

3. 利用条件

Lost & Found を利用するには、以下を満たす必要があります。

• 18歳以上であること、または法定代理人の許可を得ていること
• 有効なメールアドレスを使ってアカウントを作成すること
• 送信された確認コードによりメールアドレスの確認を完了すること
• 本利用規約およびプライバシーポリシーに同意すること

ログイン認証情報の機密保持と、アカウントから行われるすべての活動についてはユーザーが責任を負います。

4. サービス内容

4.1 仕組み

サービスは3段階で動作します。

1. アップロード: 探したい品物の写真をアップロードします
2. 解析: AI が画像を解析し、視覚的な一致候補を探します
3. 監視: システムが新しい出品を自動監視し、メールで通知します

また、ダッシュボードから有効にした場合、検索と結果を共有できる公開リンクも生成できます。

4.2 無料プラン

無料プランには次が含まれます。

• 1回限りの検索（単発スキャン）
• 即時結果
• 継続監視なし

無料検索を利用するには、請求なしで支払い手段（カード）の確認が必要です。この確認は不正利用防止のためです。

4.3 有料プラン

有料プランには次が含まれます。

• 24時間365日の自動監視
• リアルタイムのメール通知
• 追跡用ダッシュボード
• 結果履歴
• ダッシュボードから有効化できる公開共有リンク

5. 料金

すべての価格は 米ドル（USD）で表示されます。フランス税法 CGI 第293 B条に基づき、VAT は適用されません。

解約時の自動昇格

追加検索の割引料金（$4.99/月 または $29.88/年 / 1件）は、アカウント内に有効なメインサブスクリプションが存在することを条件とします。メイン検索を解約または削除する場合は、事前にメインサブスクリプションをアカウント内の別の検索へ移す必要があります。選ばれた検索には標準料金（元のメインサブスクリプション料金）が適用されます。この移管と、それに伴う料金変更は、専用の確認画面であなたが明示的に同意した場合にのみ行われます。どの検索を昇格させるか、およびどの請求サイクルを適用するかは選択できます。すべてのサブスクリプションを解約したい場合は、先に追加検索を解約し、その後メイン検索を自由に解約できます。

6. 支払い

支払いは、当社の安全な決済パートナー Stripe を通じてカードで行われます。Visa、Mastercard、American Express に対応しています。

サブスクリプションは各更新日（月次または年次）に自動更新されます。ユーザーエリアからいつでも解約できます。

支払い失敗時にはカードへ再請求を試みます。3回連続で失敗した場合、支払いが解消されるまで監視は停止されます。

7. 撤回権

フランス消費法典 L221-18 条に基づき、契約日から14日以内であれば、理由を示すことなく、違約金なしで撤回権を行使できます。

この期間の終了前に監視の開始を明示的に依頼した場合、サービスは直ちに開始されることがあります。

その後に撤回権を行使する場合、意思表示までに提供済みのサービスに応じた比例額をお支払いいただくことがあります。

権利が完全に消滅する場合: 14日間の期間満了前に、あなたの明示的な依頼と事前承認にもとづいてサービスが完全に履行された場合に限り、撤回権は完全に消滅します。

撤回権を行使する場合は、 support@lostnfound-app.com 宛てにメールでご連絡ください。

8. 解約

検索の監視は、ユーザーエリアからいつでも停止できるほか、サポートへ連絡して停止することもできます。

停止時に選ぶオプションに応じて:

• 即時停止では直ちに監視が止まり、その検索に関する今後の請求も止まります
• 更新日に停止では、支払い済み期間の終了まで監視が続き、次回更新時に停止します
• すでに開始された期間についての返金はありません
• 請求書は法定期間保存され、その他のデータはプライバシーポリシーに従います

アカウント内に割引料金の有効な追加検索が存在する限り、メインサブスクリプションに紐づく検索を解約または削除することはできません。確認画面で案内される手順に従い、まず別の検索へメインサブスクリプションを移す必要があります。選ばれた検索には、メイン検索から引き継がれる標準料金が適用されます。あなたの明示的な同意なしに料金変更が行われることはありません。すべてのサブスクリプションを解約したい場合は、先に追加検索を解約し、その後メイン検索を制約なく解約できます。

9. ユーザーの義務

Lost & Found を利用するにあたり、ユーザーは以下を約束するものとします。

• 正当に所有する品物を探す目的でのみサービスを利用すること
• 違法、攻撃的、または第三者の権利を侵害するコンテンツをアップロードしないこと
• サービスのセキュリティ対策を回避しようとしないこと
• 詐欺的または悪意ある目的でサービスを利用しないこと
• 必要に応じて、関連する結果を適切な当局へ報告すること
• 公開共有リンクを生成する場合、写真、検索メタデータの一部、関連結果が第三者に見えることを理解し同意すること

10. 責任の制限

Lost & Found は検索支援ツールです。 当社は次を保証しません:

• あなたの品物が見つかること
• 検索結果が実際にあなたの品物であること
• 結果の正確性または完全性
• サービスが常時利用可能であること

盗難の可能性がある品物が見つかった場合は、警察など適切な当局へ連絡し、法的手続に従ってください。 絶対に自分だけで盗難品を回収しようとしないでください。

法令で認められる範囲で、ProStrike は本サービスの利用から生じる直接的または間接的損害について責任を負いません。

11. 知的財産

Lost & Found を構成するすべての要素（ソフトウェア、アルゴリズム、デザイン、テキスト、画像、商標等）は ProStrike の独占的財産です。

あなたがアップロードした画像の権利はあなたに帰属します。ただし、サービス提供のために利用する限定的なライセンスを当社へ付与するものとします。

12. データ保護

個人データの収集と処理については、当社の プライバシーポリシー.

13. 準拠法と紛争

本利用規約はフランス法に準拠します。

外部機関へ申し立てを行う前に、まず support@lostnfound-app.com まで書面で苦情をお送りください。

EU のオンライン紛争解決プラットフォーム（ODR/RLL）は 2025年7月20日をもって終了しており、連絡窓口としては使用されません。

友好的解決に至らない場合、フランスの裁判所のみが管轄します。