1. Czym jest cookie?
Cookie to mały plik tekstowy zapisywany na Twoim urządzeniu (komputerze, tablecie, smartfonie) podczas odwiedzania strony internetowej. Cookies pozwalają stronie zapamiętać Twoje działania i preferencje (takie jak logowanie, język, rozmiar czcionki i inne ustawienia wyświetlania) przez określony czas.
Cookies nie mogą uszkodzić Twojego urządzenia i nie zawierają wirusów.
2. Cookies używane przez Lost & Found
Używamy kilku kategorii cookies i identyfikatorów first-party: część z nich jest absolutnie niezbędna do działania usługi, inne zapamiętują Twoje preferencje, mierzą ścieżki albo zasilają sieci reklamowe, jeśli wyrazisz na to zgodę.
Niezbędne cookies (obowiązkowe)
Te cookies są niezbędne do działania strony. Bez nich nie mógłbyś korzystać z naszych usług. Nie wymagają Twojej zgody.
| Nazwa | Dostawca | Cel | Czas trwania |
|---|---|---|---|
| sb-*-auth-token | Supabase | Utrzymanie aktywnej sesji logowania | Sesja |
| sb-*-auth-token-code-verifier | Supabase | Zabezpieczenie uwierzytelniania (PKCE) | Sesja |
Preferencje i dowód zgody
Te cookies zapamiętują wybory interfejsu i decyzję dotyczącą zgody. Same z siebie nie uruchamiają tagów reklamowych.
| Nazwa | Dostawca | Cel | Czas trwania |
|---|---|---|---|
| locale | Lost & Found | Zapamiętanie preferowanego języka | 1 rok |
| theme | Lost & Found | Zapamiętanie preferowanego motywu (jasny/ciemny) | 1 rok |
| lf_consent | Lost & Found | Zapamiętanie wyboru dotyczącego cookies/pomiaru/reklamy i wersji panelu zgody | 6 miesięcy |
Pomiar i atrybucja first-party
Te identyfikatory first-party pozwalają powiązać ścieżkę z sesją, deduplikować zdarzenia, zachować parametry pozyskania i przygotować atrybucję marketingową lub afiliacyjną. W EOG/UK/CH nie są zapisywane przed Twoją wyraźną zgodą na cele nieistotne.
| Nazwa | Dostawca | Cel | Czas trwania |
|---|---|---|---|
| lf_aid | Lost & Found | Utworzenie anonimowego identyfikatora first-party do mierzenia ścieżki w czasie i deduplikacji zdarzeń | Maksymalnie 13 miesięcy |
| lf_sid | Lost & Found | Utworzenie identyfikatora sesji first-party do łączenia zdarzeń z tej samej wizyty | 30 minut od ostatniej aktywności |
| lf_attr | Lost & Found | Tymczasowe przechowywanie UTM-ów, click ID, parametrów e-mail i referencji poleceń/afiliacji | 90 dni |
Aktywacja: Te identyfikatory first-party pozostają pod naszą kontrolą. Mogą następnie zasilać nasze wewnętrzne analizy, warstwę first-party pomiaru/atrybucji oraz — wyłącznie wtedy, gdy odpowiednie integracje są aktywne — zgodne platformy reklamowe, zawsze zgodnie z poziomem Twojej zgody i lokalnymi przepisami.
3. Cookies podmiotów trzecich
W zależności od Twojego regionu, poziomu zgody i rzeczywiście aktywnych integracji niektórzy partnerzy mogą zapisywać własne cookies albo otrzymywać zdarzenia przez naszą warstwę first-party pomiaru i atrybucji.
| Usługa | Dostawca | Cel | Więcej informacji |
|---|---|---|---|
| Stripe | Stripe, Inc. | Zabezpieczanie płatności i zapobieganie oszustwom | Polityka Stripe |
| Google Tag Manager / Google Ads / GA4 | Google LLC | Obsługa tagów, pomiar ścieżek, przygotowanie enhanced conversions i uruchamianie Google Ads/GA4, jeśli są skonfigurowane | Polityka Google |
| Meta Ads (Facebook / Instagram) | Meta Platforms Ireland Ltd. | Odbieranie zdarzeń web/server-side w celu optymalizacji kampanii Facebook / Instagram, jeśli aktywne jest Meta Ads | Polityka Meta |
Uwaga: Wymienieni wyżej partnerzy reklamowi nie otrzymują automatycznie danych przez cały czas. W EOG/UK/CH ich tagi są aktywowane dopiero po wyraźnej zgodzie. Poza tymi regionami aktywacja zależy również od naszej konfiguracji i ewentualnych Twoich wyborów.
4. Poziomy aktywacji i zgody
Nasz stos trackingowy działa warstwowo, w zależności od Twojego regionu i wyborów:
- Tylko niezbędne: uwierzytelnianie, bezpieczeństwo, płatności, baner zgody i elementy ściśle niezbędne do działania usługi.
- Preferencje: zapamiętywanie motywu, języka i Twoich decyzji dotyczących zgody.
- Pomiar: identyfikatory first-party, wewnętrzna analityka, atrybucja e-maili i zdarzenia lejka, aby rozumieć ścieżki i ulepszać produkt.
- Reklama: wysyłanie zdarzeń web/server-side do Google, Meta i TikTok, gdy te sieci są aktywne do optymalizacji kampanii.
5. Jak zarządzać cookies?
Z poziomu naszego panelu preferencji
Możesz zaakceptować, odrzucić albo spersonalizować kategorie Pomiar / Reklama / Preferencje z poziomu banera wyświetlanego podczas pierwszej wizyty, a potem otworzyć ten panel ponownie w dowolnym momencie.
Gdy wymagają tego lokalne przepisy, nasze tagi pomiarowe i reklamowe pozostają zablokowane do momentu, aż podejmiesz wyraźną decyzję.
Przez ustawienia przeglądarki
Możesz skonfigurować przeglądarkę tak, aby akceptowała albo odrzucała cookies. Oto jak przejść do ustawień najpopularniejszych przeglądarek:
Uwaga: Jeśli zablokujesz niezbędne cookies, nie będziesz mógł zalogować się do swojego konta Lost & Found.
6. Pamięć lokalna (localStorage)
Oprócz cookies używamy pamięci lokalnej przeglądarki (localStorage), aby przechowywać niektóre preferencje interfejsu i tymczasowe stany związane z doświadczeniem produktowym. Te dane zasadniczo pozostają na Twoim urządzeniu, chyba że wyraźne działanie wyśle je na nasze serwery.
- Preferencje wyświetlania
- Stan tooltipów (widziane / niewidziane)
- Tymczasowy stan części ścieżek onboardingowych albo interfejsu
- Tymczasowa historia chatbota, identyfikator rozmowy i stan otwarcia/zamknięcia widgetu
Możesz wyczyścić te dane przez narzędzia deweloperskie przeglądarki (zwykle F12 → Application → Local Storage).
7. Zmiany
Możemy w każdej chwili zaktualizować niniejszą politykę cookies. Każda zmiana zostanie opublikowana na tej stronie z nową datą aktualizacji.
8. Kontakt
Jeśli masz pytania dotyczące używania przez nas cookies, skontaktuj się z nami pod adresem: support@lostnfound-app.com
Więcej informacji o ochronie danych znajdziesz w naszej Polityce prywatności.