Kullanım Şartları

1. Konu

İşbu Genel Kullanım Şartları'nın (bundan böyle "Şartlar") amacı, lostnfound-app.com adresinden erişilebilen Lost & Found hizmetinin kullanım koşullarını tanımlamaktır.

Lost & Found, yapay zeka tabanlı görsel tanıma kullanan otomatik bir takip hizmetidir. Kullanıcılara çalınan veya kaybolan eşyalarını dizine eklenebilir web üzerinde bulmalarında yardımcı olur ve isterlerse belirli aramaları özel bir bağlantı üzerinden herkese açık paylaşmalarını sağlar.

2. Şartların kabulü

Lost & Found hizmetini kullanmanız, işbu şartları tamamen kabul ettiğiniz anlamına gelir. Bu koşulları kabul etmiyorsanız hizmeti kullanmamalısınız.

ProStrike, bu şartları istediği zaman değiştirme hakkını saklı tutar. Kullanıcılar önemli değişikliklerden e-posta veya site içi bildirim yoluyla haberdar edilir. Değişiklikten sonra hizmeti kullanmaya devam etmek yeni şartların kabulü anlamına gelir.

3. Erişim koşulları

Lost & Found hizmetini kullanmak için şunları yapmalısınız:

• En az 18 yaşında olmak veya yasal temsilcinin onayına sahip olmak
• Geçerli bir e-posta adresi ile hesap oluşturmak
• Gönderilen doğrulama kodu ile e-posta adresinizi onaylamak
• İşbu şartları ve Gizlilik Politikası'nı kabul etmek

Giriş bilgilerinizin gizliliğini korumaktan ve hesabınız üzerinden yapılan tüm işlemlerden siz sorumlusunuz.

4. Hizmetin tanımı

4.1 Nasıl çalışır

Hizmet üç adımda çalışır:

1. Yükleme: Aradığınız eşyanın fotoğrafını yüklersiniz
2. Analiz: Yapay zekamız görseli analiz eder ve görsel eşleşmeleri arar
3. Takip: Sistem yeni ilanları otomatik takip eder ve size e-posta ile uyarı gönderir

Ayrıca kontrol panelinizden etkinleştirmeniz halinde, aramanız ve sonuçları için herkese açık paylaşılabilir bir bağlantı da oluşturabilirsiniz.

4.2 Ücretsiz teklif

Ücretsiz teklif şunları içerir:

• Tek seferlik arama (anlık tarama)
• Anında sonuçlar
• Sürekli takip yok

Ücretsiz aramadan yararlanmak için ücret çekilmeden ödeme yöntemi (banka kartı) doğrulaması yapmanız gerekir. Bu doğrulama kötüye kullanımı önlemek içindir.

4.3 Ücretli teklif

Ücretli teklif şunları içerir:

• 7/24 otomatik takip
• Gerçek zamanlı e-posta uyarıları
• Takip kontrol paneli
• Sonuç geçmişi
• Kontrol panelinden etkinleştirilebilen herkese açık paylaşım bağlantısı

5. Fiyatlandırma

Tüm fiyatlar Amerikan doları (USD) cinsindendir. Fransa Vergi Kanunu'nun 293 B maddesi uyarınca KDV uygulanmaz.

İptal sırasında otomatik terfi

Ek aramalardaki indirimli fiyat ($4.99/ay veya eşya başına $29.88/yıl), hesabınızda aktif bir ana abonelik bulunmasına bağlıdır. Ana aramanızı iptal eder veya silerseniz önce ana aboneliği hesabınızdaki başka bir aramaya aktarmanız gerekir. Seçilen arama standart fiyatı (ana aboneliğin fiyatını) devralır. Bu aktarım ve doğurduğu fiyat değişikliği, özel bir onay arayüzü üzerinden açık rızanızı gerektirir. Hangi aramanın terfi edeceğini ve hangi faturalandırma döngüsünün uygulanacağını seçebilirsiniz. Tüm aboneliklerinizi kapatmak isterseniz önce ek aramaları iptal edip daha sonra ana aramanızı serbestçe sonlandırabilirsiniz.

6. Ödeme

Ödemeler, güvenli ödeme sağlayıcımız Stripe üzerinden banka kartıyla yapılır. Visa, Mastercard ve American Express kabul edilir.

Abonelik, her dönemde (aylık veya yıllık) otomatik yenilenir. Aboneliğinizi istediğiniz zaman müşteri alanınızdan iptal edebilirsiniz.

Ödeme başarısız olursa kartınızdan tekrar tahsilat denenir. Arka arkaya 3 başarısız denemeden sonra takip, ödeme düzeltilene kadar askıya alınır.

7. Cayma hakkı

Fransa Tüketici Kanunu'nun L221-18 maddesi uyarınca, abonelik tarihinden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden ve ceza ödemeden cayma hakkınız vardır.

Bu süre dolmadan takibin başlatılmasını bizden açıkça talep ederseniz hizmet hemen başlayabilir.

Daha sonra, hizmetin başlamasından sonra cayma hakkınızı kullanırsanız, kararınızı bildirdiğiniz tarihe kadar sağlanan hizmete karşılık gelen orantılı bir bedel ödemeniz gerekebilir.

Hakkın tamamen kaybı: Cayma hakkınızı tamamen yalnızca, sizin açık talebiniz ve önceden açık kabulünüz sonrasında hizmet 14 günlük süre dolmadan tamamen ifa edilmişse kaybedersiniz.

Cayma hakkınızı kullanmak için şu adrese e-posta gönderin: support@lostnfound-app.com ve talebinizi iletin.

8. İptal

Bir aramanın takibini istediğiniz zaman müşteri alanınızdan veya destek ekibimizle iletişime geçerek durdurabilirsiniz.

Durdurma anında seçtiğiniz seçeneğe göre:

• hemen durdurma seçeneğinde takip anında kesilir ve ilgili arama için gelecekte ücret alınmaz
• dönem sonunda durdurmada takip, ödenmiş sürenin sonuna kadar devam eder ve sonraki yenilemede biter
• başlanmış dönem için geri ödeme yapılmaz
• faturalar yasal süreler boyunca saklanır; diğer veriler Gizlilik Politikası'na tabidir

Hesabınızda indirimli fiyatla başka aktif aramalar varken, ana aboneliğe bağlı bir aramayı iptal etmek veya silmek mümkün değildir. Önce ana aboneliği, size sunulan onay arayüzü üzerinden başka bir aramaya aktarmanız gerekir. Seçilen arama, ana aramanızdan devraldığı standart fiyatı uygular. Açık onayınız olmadan hiçbir fiyat değişikliği yapılmaz. Tüm abonelikleri sonlandırmak isterseniz önce ek aramaları, ardından ana aramanızı herhangi bir kısıtlama olmadan iptal edebilirsiniz.

9. Kullanıcının yükümlülükleri

Lost & Found'u kullanarak şunları taahhüt edersiniz:

• Hizmeti yalnızca meşru biçimde size ait eşyaları aramak için kullanmak
• Yasadışı, saldırgan veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden içerik yüklememek
• Hizmetin güvenlik önlemlerini aşmaya çalışmamak
• Hizmeti dolandırıcılık veya kötü niyetli amaçlarla kullanmamak
• Gerektiğinde ilgili sonuçları yetkili makamlara bildirmek
• Herkese açık paylaşım linki oluştururken fotoğrafın, bazı arama meta verilerinin ve ilişkili sonuçların üçüncü kişiler tarafından görülebileceğini kabul etmek

10. Sorumluluğun sınırlandırılması

Lost & Found, aramaya yardımcı olan bir araçtır. Şunları garanti etmiyoruz:

• Eşyanızı mutlaka geri bulacağınızı
• Sonuçların gerçekten size ait eşyaya karşılık geldiğini
• Sonuçların doğruluğunu veya eksiksizliğini
• Hizmetin kesintisiz erişilebilirliğini

Potansiyel olarak çalıntı bir eşya bulunduğunda, yetkili makamlarla (polis, jandarma) iletişime geçmek ve yürürlükteki yasal prosedürleri izlemek sizin sorumluluğunuzdadır. Çalınan bir eşyayı asla kendi başınıza geri almaya çalışmayın.

ProStrike, yasanın izin verdiği sınırlar içinde, hizmetin kullanımından doğan doğrudan veya dolaylı zararlardan sorumlu tutulamaz.

11. Fikri mülkiyet

Lost & Found hizmetini oluşturan tüm unsurların (yazılım, algoritmalar, tasarım, metinler, görseller, markalar) münhasır mülkiyeti ProStrike'a aittir.

Yüklediğiniz görseller size aittir. Bu görselleri yükleyerek, hizmetin sunulması amacıyla bize sınırlı bir kullanım lisansı verirsiniz.

12. Veri koruma

Kişisel verilerinizin toplanması ve işlenmesi şu belgede açıklanmıştır: Gizlilik Politikası.

13. Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlıklar

İşbu şartlara Fransız hukuku uygulanır.

Herhangi bir dış başvuru öncesinde şu adrese yazılı şikayette bulunmanız gerekir: support@lostnfound-app.com.

Avrupa çevrim içi uyuşmazlık çözüm platformu (ODR/RLL), 20 Temmuz 2025 tarihinden beri hizmet vermemektedir ve iletişim noktası olarak kullanılmamaktadır.

Uyuşmazlığın dostane şekilde çözülememesi halinde yalnızca Fransız mahkemeleri yetkilidir.