1. Τι είναι το cookie;
Το cookie είναι ένα μικρό αρχείο κειμένου που τοποθετείται στη συσκευή σας (υπολογιστή, tablet, smartphone) όταν επισκέπτεστε έναν ιστότοπο. Τα cookies επιτρέπουν στον ιστότοπο να θυμάται τις ενέργειες και τις προτιμήσεις σας (όπως σύνδεση, γλώσσα, μέγεθος γραμματοσειράς και άλλες ρυθμίσεις εμφάνισης) για ορισμένο χρονικό διάστημα.
Τα cookies δεν μπορούν να προκαλέσουν βλάβη στη συσκευή σας και δεν περιέχουν ιούς.
2. Cookies που χρησιμοποιεί το Lost & Found
Χρησιμοποιούμε διάφορες κατηγορίες cookies και δικά μας αναγνωριστικά: ορισμένα είναι απολύτως απαραίτητα για τη λειτουργία της υπηρεσίας, ενώ άλλα χρησιμεύουν για την απομνημόνευση προτιμήσεων, τη μέτρηση των διαδρομών ή την τροφοδότηση διαφημιστικών πλατφορμών όταν το επιτρέπετε.
Απαραίτητα cookies (υποχρεωτικά)
Αυτά τα cookies είναι απολύτως αναγκαία για τη λειτουργία του ιστότοπου. Χωρίς αυτά δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες μας. Δεν απαιτούν συγκατάθεση.
| Όνομα | Πάροχος | Σκοπός | Διάρκεια |
|---|---|---|---|
| sb-*-auth-token | Supabase | Διατήρηση της συνδεδεμένης συνεδρίας σας | Συνεδρία |
| sb-*-auth-token-code-verifier | Supabase | Ασφάλεια αυθεντικοποίησης (PKCE) | Συνεδρία |
Προτιμήσεις και απόδειξη συγκατάθεσης
Αυτά τα cookies θυμούνται τις επιλογές διεπαφής και την απόφαση συγκατάθεσής σας. Δεν ενεργοποιούν από μόνα τους διαφημιστικές ετικέτες.
| Όνομα | Πάροχος | Σκοπός | Διάρκεια |
|---|---|---|---|
| locale | Lost & Found | Απομνημόνευση της γλωσσικής προτίμησής σας | 1 έτος |
| theme | Lost & Found | Απομνημόνευση της θεματικής προτίμησής σας (φωτεινό/σκούρο) | 1 έτος |
| lf_consent | Lost & Found | Απομνημόνευση της επιλογής σας για cookies, μέτρηση και διαφήμιση, καθώς και της έκδοσης του πάνελ συγκατάθεσης | 6 μήνες |
Μέτρηση και απόδοση με δικά μας αναγνωριστικά
Αυτά τα δικά μας αναγνωριστικά μάς επιτρέπουν να συνδέουμε μια διαδρομή με μια συνεδρία, να αποφεύγουμε τις διπλοεγγραφές συμβάντων, να διατηρούμε τις παραμέτρους απόκτησης και να προετοιμάζουμε την απόδοση για σκοπούς μάρκετινγκ ή συνεργατών. Στον ΕΟΧ/ΗΒ/Ελβετία, δεν αποθηκεύονται πριν από τη ρητή επιλογή σας για μη ουσιώδεις σκοπούς.
| Όνομα | Πάροχος | Σκοπός | Διάρκεια |
|---|---|---|---|
| lf_aid | Lost & Found | Δημιουργία ανώνυμου αναγνωριστικού δικής μας προέλευσης για τη μέτρηση μιας διαδρομής στον χρόνο και την αποφυγή διπλών συμβάντων | Έως 13 μήνες |
| lf_sid | Lost & Found | Δημιουργία αναγνωριστικού συνεδρίας δικής μας προέλευσης για να συνδέονται τα συμβάντα της ίδιας επίσκεψης | 30 λεπτά μετά την τελευταία δραστηριότητα |
| lf_attr | Lost & Found | Προσωρινή αποθήκευση UTM, αναγνωριστικών κλικ, παραμέτρων email και παραπομπών συνεργατών ή συστάσεων | 90 ημέρες |
Ενεργοποίηση: Αυτά τα αναγνωριστικά παραμένουν υπό τον έλεγχό μας. Στη συνέχεια μπορούν να τροφοδοτούν τις εσωτερικές μας αναλύσεις, τη δική μας υποδομή μέτρησης και απόδοσης και, μόνο αν έχουν ενεργοποιηθεί οι σχετικές ενσωματώσεις, συμβατές διαφημιστικές πλατφόρμες — πάντα σύμφωνα με το επίπεδο συγκατάθεσής σας και την τοπική νομοθεσία.
3. Cookies τρίτων
Ανάλογα με την περιοχή σας, το επίπεδο συγκατάθεσής σας και τις ενσωματώσεις που είναι πράγματι ενεργές, ορισμένοι συνεργάτες μπορεί να τοποθετούν δικά τους cookies ή να λαμβάνουν συμβάντα μέσω της δικής μας υποδομής μέτρησης και απόδοσης.
| Υπηρεσία | Πάροχος | Σκοπός | Περισσότερες πληροφορίες |
|---|---|---|---|
| Stripe | Stripe, Inc. | Ασφάλεια πληρωμών, πρόληψη απάτης | Πολιτική Stripe |
| Google Tag Manager / Google Ads / GA4 | Google LLC | Διαχείριση ετικετών, μέτρηση διαδρομών, βελτιωμένες μετατροπές και ενεργοποίηση Google Ads/GA4 όταν έχουν ρυθμιστεί | Πολιτική Google |
| Meta Ads (Facebook / Instagram) | Meta Platforms Ireland Ltd. | Λήψη συμβάντων από το διαδίκτυο και τον διακομιστή για βελτιστοποίηση καμπανιών Facebook / Instagram όταν το Meta Ads είναι ενεργό | Πολιτική Meta |
Σημείωση: Οι διαφημιστικοί συνεργάτες που αναφέρονται παραπάνω δεν λαμβάνουν αυτόματα δεδομένα σε μόνιμη βάση. Στον ΕΟΧ/ΗΒ/Ελβετία, οι ετικέτες τους ενεργοποιούνται μόνο μετά από ρητή συγκατάθεση. Εκτός αυτών των περιοχών, η ενεργοποίησή τους εξαρτάται επίσης από τη δική μας ρύθμιση και από τις δικές σας επιλογές.
4. Επίπεδα ενεργοποίησης και συγκατάθεση
Η υποδομή παρακολούθησής μας λειτουργεί σε επίπεδα, ανάλογα με την περιοχή σας και τις επιλογές σας:
- Μόνο απαραίτητα: αυθεντικοποίηση, ασφάλεια, πληρωμή, banner συγκατάθεσης και όσα στοιχεία είναι απολύτως αναγκαία για την υπηρεσία.
- Προτιμήσεις: αποθήκευση θέματος, γλώσσας και επιλογών συγκατάθεσης.
- Μέτρηση: δικά μας αναγνωριστικά, εσωτερικά αναλυτικά δεδομένα, απόδοση email και συμβάντα διαδρομής για κατανόηση των διαδρομών και βελτίωση του προϊόντος.
- Διαφήμιση: αποστολή συμβάντων από το διαδίκτυο και τον διακομιστή σε Google, Meta και TikTok όταν αυτές οι πλατφόρμες έχουν ενεργοποιηθεί για βελτιστοποίηση.
5. Πώς να διαχειριστείτε τα cookies
Από το πάνελ προτιμήσεων μας
Μπορείτε να αποδεχθείτε, να αρνηθείτε ή να προσαρμόσετε τις κατηγορίες Μέτρηση / Διαφήμιση / Προτιμήσεις από το banner που εμφανίζεται στην πρώτη σας επίσκεψη και να ξανανοίξετε αυτό το πάνελ οποτεδήποτε.
Όταν το απαιτεί η τοπική νομοθεσία, οι ετικέτες μέτρησης και διαφήμισης παραμένουν μπλοκαρισμένες μέχρι να εκφράσετε ρητή επιλογή.
Μέσω του περιηγητή σας
Μπορείτε επίσης να ρυθμίσετε τον περιηγητή σας ώστε να αποδέχεται ή να απορρίπτει cookies. Δείτε πώς μπορείτε να βρείτε τις σχετικές ρυθμίσεις στους βασικούς περιηγητές:
Προσοχή: Αν μπλοκάρετε τα απαραίτητα cookies, δεν θα μπορείτε να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας Lost & Found.
6. Τοπική αποθήκευση (localStorage)
Εκτός από τα cookies, χρησιμοποιούμε και την τοπική αποθήκευση του περιηγητή σας (localStorage) για να αποθηκεύουμε ορισμένες προτιμήσεις διεπαφής και προσωρινές καταστάσεις που σχετίζονται με την εμπειρία του προϊόντος. Αυτά τα δεδομένα παραμένουν κανονικά στη συσκευή σας, εκτός αν κάποια ρητή ενέργεια τα στείλει στους διακομιστές μας.
- Προτιμήσεις εμφάνισης
- Κατάσταση βοηθητικών επεξηγήσεων (προβλήθηκαν / δεν προβλήθηκαν)
- Προσωρινή κατάσταση ορισμένων ροών αρχικής ρύθμισης ή διεπαφής
- Προσωρινό ιστορικό του chatbot, αναγνωριστικό συνομιλίας και κατάσταση ανοίγματος / κλεισίματος του γραφικού στοιχείου
Μπορείτε να διαγράψετε αυτά τα δεδομένα από τα εργαλεία προγραμματιστή του περιηγητή σας (συνήθως F12 → Application → Local Storage).
7. Τροποποιήσεις
Μπορούμε να ενημερώνουμε την παρούσα πολιτική cookies οποτεδήποτε. Κάθε τροποποίηση θα δημοσιεύεται σε αυτή τη σελίδα με νέα ημερομηνία ενημέρωσης.
8. Επικοινωνία
Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με τη χρήση cookies από εμάς, επικοινωνήστε μαζί μας στο: support@lostnfound-app.com
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την προστασία των δεδομένων σας, συμβουλευτείτε την Πολιτική Απορρήτου.