Όροι Χρήσης

1. Αντικείμενο

Οι παρόντες Όροι Χρήσης (εφεξής «Όροι») έχουν ως αντικείμενο να καθορίσουν τους όρους και τις προϋποθέσεις χρήσης της υπηρεσίας Lost & Found, η οποία είναι προσβάσιμη στη διεύθυνση lostnfound-app.com.

Το Lost & Found είναι μια αυτοματοποιημένη υπηρεσία παρακολούθησης που χρησιμοποιεί οπτική αναγνώριση με τεχνητή νοημοσύνη για να βοηθά τους χρήστες να εντοπίζουν κλεμμένα ή χαμένα αντικείμενα στο ευρετηριάσιμο διαδίκτυο και, αν το επιλέξουν, να μοιράζονται δημόσια ορισμένες αναζητήσεις μέσω ειδικού συνδέσμου.

2. Αποδοχή των όρων

Η χρήση της υπηρεσίας Lost & Found συνεπάγεται πλήρη και ανεπιφύλακτη αποδοχή των παρόντων Όρων. Αν δεν αποδέχεστε αυτούς τους όρους, δεν πρέπει να χρησιμοποιείτε την υπηρεσία.

Η ProStrike διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τους παρόντες Όρους οποτεδήποτε. Οι χρήστες θα ενημερώνονται για κάθε τροποποίηση με email ή με ειδοποίηση στον ιστότοπο. Η συνέχιση της χρήσης της υπηρεσίας μετά την τροποποίηση ισοδυναμεί με αποδοχή των νέων Όρων.

3. Προϋποθέσεις πρόσβασης

Για να χρησιμοποιήσετε την υπηρεσία Lost & Found, πρέπει:

• Να είστε τουλάχιστον 18 ετών ή να διαθέτετε άδεια νόμιμου εκπροσώπου
• Να δημιουργήσετε λογαριασμό με έγκυρη διεύθυνση email
• Να επιβεβαιώσετε τη διεύθυνση email μέσω του κωδικού επαλήθευσης που στάλθηκε
• Να αποδεχτείτε τους παρόντες Όρους και την Πολιτική Απορρήτου

Είστε υπεύθυνοι για την εμπιστευτικότητα των στοιχείων σύνδεσής σας και για όλες τις δραστηριότητες που πραγματοποιούνται από τον λογαριασμό σας.

4. Περιγραφή της υπηρεσίας

4.1 Λειτουργία

Η υπηρεσία λειτουργεί σε τρία βήματα:

1. Upload: Ανεβάζετε φωτογραφία του αντικειμένου που αναζητάτε
2. Ανάλυση: Η τεχνητή νοημοσύνη μας αναλύει την εικόνα και αναζητά οπτικές αντιστοιχίες
3. Παρακολούθηση: Το σύστημα παρακολουθεί αυτόματα νέες αγγελίες και σας ειδοποιεί με email

Μπορείτε επίσης, αν το ενεργοποιήσετε από τον πίνακα ελέγχου σας, να δημιουργήσετε δημόσιο σύνδεσμο κοινοποίησης προς μια αναζήτηση και τα αποτελέσματά της.

4.2 Δωρεάν προσφορά

Η δωρεάν προσφορά περιλαμβάνει:

• Μία μοναδική αναζήτηση (μεμονωμένη σάρωση)
• Άμεσα αποτελέσματα
• Χωρίς συνεχή παρακολούθηση

Για να επωφεληθείτε από τη δωρεάν αναζήτηση, πρέπει να επαληθεύσετε έναν τρόπο πληρωμής (τραπεζική κάρτα) χωρίς να χρεωθείτε. Η επαλήθευση αυτή αποτρέπει την κατάχρηση.

4.3 Πληρωμένη προσφορά

Η πληρωμένη προσφορά περιλαμβάνει:

• Αυτόματη παρακολούθηση 24/7
• Ειδοποιήσεις email σε πραγματικό χρόνο
• Πίνακας παρακολούθησης
• Ιστορικό αποτελεσμάτων
• Ενεργοποιήσιμος δημόσιος σύνδεσμος κοινοποίησης από τον πίνακα ελέγχου

5. Τιμολόγηση

Όλες οι τιμές αναγράφονται σε ευρώ (EUR), χωρίς ΦΠΑ σύμφωνα με το άρθρο 293 B του γαλλικού CGI.

Αυτόματη προαγωγή σε περίπτωση ακύρωσης

Η μειωμένη τιμή των επιπλέον αναζητήσεων (4,99€/μήνα ή 29,88€/έτος ανά αντικείμενο) ισχύει μόνο εφόσον υπάρχει ενεργή βασική συνδρομή στον λογαριασμό σας. Αν ακυρώσετε ή διαγράψετε την κύρια αναζήτησή σας, θα πρέπει πρώτα να μεταφέρετε τον ρόλο της βασικής συνδρομής σε άλλη αναζήτηση του λογαριασμού σας. Η αναζήτηση που θα επιλεγεί θα περάσει στην κανονική τιμή (δηλαδή στην τιμή της κύριας συνδρομής). Η μεταφορά αυτή, καθώς και η σχετική αλλαγή τιμής, απαιτούν τη ρητή συγκατάθεσή σας μέσω ειδικής οθόνης επιβεβαίωσης. Θα μπορείτε να επιλέξετε ποια αναζήτηση θα προαχθεί και ποιος κύκλος χρέωσης θα εφαρμοστεί. Αν θέλετε να ακυρώσετε όλες τις συνδρομές σας, μπορείτε πρώτα να ακυρώσετε τις επιπλέον αναζητήσεις και έπειτα να ακυρώσετε ελεύθερα την κύρια.

6. Πληρωμή

Οι πληρωμές πραγματοποιούνται με τραπεζική κάρτα μέσω του ασφαλούς παρόχου Stripe. Δεχόμαστε Visa, Mastercard και American Express.

Η συνδρομή ανανεώνεται αυτόματα σε κάθε λήξη (μηνιαία ή ετήσια). Μπορείτε να ακυρώσετε τη συνδρομή σας οποτεδήποτε από τον λογαριασμό σας.

Σε περίπτωση αποτυχίας πληρωμής, θα επιχειρήσουμε εκ νέου χρέωση της κάρτας σας. Μετά από 3 διαδοχικές αποτυχίες, η παρακολούθησή σας θα ανασταλεί έως ότου τακτοποιηθεί η πληρωμή.

7. Δικαίωμα υπαναχώρησης

Σύμφωνα με το άρθρο L221-18 του γαλλικού Code de la consommation, διαθέτετε προθεσμία 14 ημερών από τη σύναψη της συνδρομής για να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης, χωρίς αιτιολόγηση και χωρίς ποινή.

Αν μας ζητήσετε να ενεργοποιήσουμε την παρακολούθηση πριν λήξει αυτή η προθεσμία, η υπηρεσία μπορεί να ξεκινήσει αμέσως.

Αν ασκήσετε αργότερα το δικαίωμα υπαναχώρησης μετά την έναρξη της εκτέλεσης, ενδέχεται να οφείλετε ποσό ανάλογο προς την υπηρεσία που έχει ήδη παρασχεθεί μέχρι να μας κοινοποιήσετε την απόφασή σας.

Πλήρης απώλεια του δικαιώματος: Χάνετε πλήρως το δικαίωμα υπαναχώρησης μόνο αν η υπηρεσία έχει εκτελεστεί πλήρως πριν από τη λήξη της 14ήμερης προθεσμίας, κατόπιν ρητού αιτήματός σας και προηγούμενης αναγνώρισής σας.

Για να ασκήσετε το δικαίωμά σας υπαναχώρησης, στείλτε email στο support@lostnfound-app.com με το αίτημά σας.

8. Διακοπή

Μπορείτε να σταματήσετε την παρακολούθηση μιας αναζήτησης οποτεδήποτε από τον λογαριασμό σας ή επικοινωνώντας με την υποστήριξή μας.

Ανάλογα με την επιλογή που θα κάνετε κατά τη διακοπή:

• η άμεση διακοπή παύει αμέσως την παρακολούθηση και σταματά κάθε μελλοντική χρέωση για τη συγκεκριμένη αναζήτηση
• η διακοπή στην ανανέωση διατηρεί την παρακολούθηση μέχρι το τέλος της ήδη πληρωμένης περιόδου και τη σταματά στην επόμενη ανανέωση
• δεν παρέχεται επιστροφή χρημάτων για την ήδη χρησιμοποιημένη περίοδο
• τα τιμολόγια διατηρούνται για το χρονικό διάστημα που απαιτεί ο νόμος και τα υπόλοιπα δεδομένα διέπονται από την Πολιτική Απορρήτου

Δεν είναι δυνατό να ακυρώσετε ή να διαγράψετε αναζήτηση που φέρει τη βασική συνδρομή όσο στον λογαριασμό σας υπάρχουν άλλες ενεργές αναζητήσεις στη μειωμένη τιμή. Θα πρέπει πρώτα να μεταφέρετε τον ρόλο της βασικής συνδρομής σε άλλη αναζήτηση μέσω της οθόνης επιβεβαίωσης που θα σας εμφανιστεί. Η αναζήτηση που θα επιλεγεί θα περάσει στην κανονική τιμή, την οποία κληρονομεί από την κύρια αναζήτησή σας. Καμία αλλαγή τιμής δεν εφαρμόζεται χωρίς ρητή συγκατάθεσή σας. Αν θέλετε να ακυρώσετε όλες τις συνδρομές σας, μπορείτε πρώτα να ακυρώσετε τις επιπλέον αναζητήσεις και μετά να ακυρώσετε ελεύθερα την κύρια.

9. Υποχρεώσεις του χρήστη

Χρησιμοποιώντας το Lost & Found, δεσμεύεστε ότι θα:

• Χρησιμοποιείτε την υπηρεσία μόνο για την αναζήτηση αντικειμένων που σας ανήκουν νόμιμα
• Δεν ανεβάζετε παράνομο, προσβλητικό περιεχόμενο ή περιεχόμενο που θίγει δικαιώματα τρίτων
• Δεν επιχειρείτε να παρακάμψετε τα μέτρα ασφαλείας της υπηρεσίας
• Δεν χρησιμοποιείτε την υπηρεσία για δόλιους ή κακόβουλους σκοπούς
• Ενημερώνετε τις αρμόδιες αρχές για οποιοδήποτε σχετικό αποτέλεσμα, όταν αυτό απαιτείται
• Δημιουργείτε δημόσιο σύνδεσμο κοινοποίησης μόνο αν αποδέχεστε ότι η φωτογραφία, ορισμένα μεταδεδομένα της αναζήτησης και τα σχετικά αποτελέσματα θα είναι ορατά σε τρίτους

10. Περιορισμός ευθύνης

Το Lost & Found είναι εργαλείο υποβοήθησης αναζήτησης. Δεν εγγυόμαστε:

• Ότι θα ξαναβρείτε το αντικείμενό σας
• Ότι τα αποτελέσματα αντιστοιχούν πράγματι στο περιουσιακό σας στοιχείο
• Την ακρίβεια ή την πληρότητα των αποτελεσμάτων
• Τη συνεχή διαθεσιμότητα της υπηρεσίας

Αν εντοπίσετε αντικείμενο που ενδέχεται να είναι κλεμμένο, εσείς οφείλετε να επικοινωνήσετε με τις αρμόδιες αρχές (αστυνομία, χωροφυλακή) και να ακολουθήσετε τις ισχύουσες νόμιμες διαδικασίες. Μην επιχειρήσετε ποτέ να ανακτήσετε μόνοι σας ένα κλεμμένο αντικείμενο.

Η ProStrike δεν φέρει ευθύνη για άμεσες ή έμμεσες ζημίες που προκύπτουν από τη χρήση της υπηρεσίας, στο μέτρο που αυτό επιτρέπεται από τον νόμο.

11. Πνευματική ιδιοκτησία

Όλα τα στοιχεία που συγκροτούν την υπηρεσία Lost & Found (λογισμικό, αλγόριθμοι, design, κείμενα, εικόνες, σήματα) αποτελούν αποκλειστική ιδιοκτησία της ProStrike.

Οι εικόνες που ανεβάζετε παραμένουν δική σας ιδιοκτησία. Με το upload μας παραχωρείτε περιορισμένη άδεια χρήσης τους αποκλειστικά για την παροχή της υπηρεσίας.

12. Προστασία δεδομένων

Η συλλογή και η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων περιγράφονται στην Πολιτική Απορρήτου.

13. Εφαρμοστέο δίκαιο και διαφορές

Οι παρόντες Όροι διέπονται από το γαλλικό δίκαιο.

Πριν από οποιαδήποτε εξωτερική διαδικασία, πρέπει να μας αποστείλετε έγγραφη καταγγελία στο support@lostnfound-app.com.

Η ευρωπαϊκή πλατφόρμα ηλεκτρονικής επίλυσης διαφορών (ODR/RLL) έχει πάψει να λειτουργεί από τις 20 Ιουλίου 2025 και συνεπώς δεν χρησιμοποιείται πλέον ως σημείο επικοινωνίας.

Ελλείψει φιλικής επίλυσης, αποκλειστικά αρμόδια είναι τα γαλλικά δικαστήρια.