Adatvédelmi szabályzat

1. Adatkezelő

2. Gyűjtött adatok

2.1 Fiókadatok

• Email-cím: hitelesítéshez és értesítésekhez

2.2 Keresési adatok

• Feltöltött képek: a keresett tárgyakról készült fotók
• Keresési ország: a releváns viszonteladói platformok előresorolásához
• Keresési eredmények: linkek, képek és metaadatok az észlelt hirdetésekről
• Nyilvános megosztás (opcionális): ha aktiválsz megosztási linket, egy nyilvános oldal megjelenítheti a tárgy fotóját, az országot, a figyelési dátumokat és a kapcsolódó találatokat addig, amíg ki nem kapcsolod vagy a keresést nem törlöd

2.3 Fizetési adatok

• Számlázási cím: név, cím, város, irányítószám, ország
• Adózási adatok (opcionális): cégnév, EU adószám

Fontos: A bankkártyaadataidat közvetlenül a Stripe kezeli, azokat soha nem tároljuk a saját szervereinken. Csak egy biztonságos hivatkozási azonosítót őrzünk meg.

2.4 Technikai adatok

• Bejelentkezési naplók: időbélyeg, IP-cím (anonimizált)
• Beállítások: nyelv, megjelenési téma
• First-party azonosítók: anonim és munkamenet-azonosítók az események deduplikálására, a felhasználói utak összekapcsolására és a mérési integritás védelmére
• Attribúciós paraméterek: UTM-ek, hirdetési click ID-k, email paraméterek, ajánlói/affiliate hivatkozások és eredetadatok, ha jelen vannak az URL-ben
• Ügyfélszolgálati chatbot: az üzenetek tartalma, beszélgetésazonosító, nyelv, pszeudonimizált IP-cím és a működéshez, illetve a visszaélések megelőzéséhez szükséges technikai jelek

2.5 Követési és attribúciós adatok

• Hozzájárulás: a sütikhez / méréshez / reklámhoz adott beállítások, a hozzájárulás forrása, a sáv verziója és a döntés időbélyege
• Termék- és marketingesemények: oldalmegtekintések, onboarding lépések, CTA-kattintások, előfizetéssel, fizetéssel, emailekkel és kereséssel kapcsolatos események, ha ezt az alkalmazandó jogalap lehetővé teszi
• Email-kattintások: az email típusa, a kattintott link, az érintett kampány és a cél-URL azért, hogy mérni tudjuk a kattintás utáni útvonalakat, és előkészítsük a későbbi ajánlói / affiliate programokat
• Keresésenkénti email-beállítások: az eredményriasztások, illetve az adott kereséshez kapcsolódó kísérő vagy visszahívó emailek be- vagy kikapcsolása

3. Az adatkezelés céljai

Az adataidat az alábbi célokra használjuk:

4. Megőrzési idő

5. Adatfeldolgozók és adattovábbítás

A szolgáltatás nyújtásához az alábbi adatfeldolgozókat vesszük igénybe:

EU-n kívüli adattovábbítás: Amerikai adatfeldolgozóink megfelelnek az EU–USA Data Privacy Frameworknek, vagy az Európai Bizottság által jóváhagyott általános szerződési feltételeket (SCC-ket) használják a megfelelő védelmi szint biztosítására.

6. A jogaid

A GDPR alapján az alábbi jogok illetnek meg:

A jogaid gyakorlásához írj erre a címre: support@lostnfound-app.com , és csatold a személyazonosító okmányod másolatát. 30 napon belül válaszolunk.

A sütikhez és a nem lényeges mérésekhez adott hozzájárulásodat a webhelyen található süti-beállítási panelről bármikor visszavonhatod vagy módosíthatod.

7. Adatbiztonság

Az alábbi biztonsági intézkedéseket alkalmazzuk:

• Az adatok titkosítása átvitel közben (HTTPS/TLS)
• Az adatok titkosítása tárolás közben
• Jelszómentes hitelesítés (egyszer használatos kódok)
• Felhasználónkénti adatszigetelés (Row Level Security)
• A nem ellenőrzött fiókok automatikus törlése 24 óra után
• A bejelentkezési próbálkozások korlátozása
• Biztonságos sütik (HttpOnly, Secure, SameSite)
• First-party, szerveroldali irányítás a hirdetési platformok közvetlen kitettségének csökkentésére
• A technikai jelek hash-elése vagy pszeudonimizálása, amikor ez releváns

8. Sütik

Ha többet szeretnél tudni az általunk használt sütikről, olvasd el a következő dokumentumot: Süti szabályzat.

9. Módosítások

A jelen szabályzatot bármikor módosíthatjuk. Lényeges változás esetén emailben értesítünk. Az oldal tetején feltüntetjük az utolsó frissítés dátumát.

10. Panasz

Ha úgy gondolod, hogy a jogaid sérültek, panaszt nyújthatsz be az illetékes felügyeleti hatósághoz: