Felhasználási feltételek

1. A szolgáltatás tárgya

Jelen felhasználási feltételek (a továbbiakban: „Feltételek”) célja a lostnfound-app.com címen elérhető Lost & Found szolgáltatás használatának szabályozása.

A Lost & Found egy automatizált figyelőszolgáltatás, amely mesterséges intelligencián alapuló vizuális felismerést használ azért, hogy segítsen a felhasználóknak megtalálni az interneten az ellopott vagy elveszett tárgyaikat, és – ha ezt szeretnék – egyes kereséseket nyilvános linken keresztül meg is oszthassanak.

2. A feltételek elfogadása

A Lost & Found szolgáltatás használata a jelen feltételek teljes körű elfogadását jelenti. Ha nem fogadod el ezeket a feltételeket, nem használhatod a szolgáltatást.

A ProStrike fenntartja a jogot, hogy a feltételeket bármikor módosítsa. A felhasználókat minden jelentős változásról emailben vagy a webhelyen megjelenő értesítésben tájékoztatjuk. A szolgáltatás további használata a módosított feltételek elfogadását jelenti.

3. Hozzáférési feltételek

A Lost & Found használatához az alábbi feltételeknek kell megfelelned:

• legalább 18 éves vagy, vagy rendelkezel törvényes képviselő engedélyével
• érvényes email-címmel fiókot hozol létre
• megerősíted az email-címedet a kapott ellenőrző kóddal
• elfogadod a jelen feltételeket és az adatvédelmi szabályzatot

Te vagy felelős a bejelentkezési adataid bizalmas kezeléséért és a fiókodon keresztül végzett összes tevékenységért.

4. A szolgáltatás leírása

4.1 Működés

A szolgáltatás három lépésből áll:

1. Feltöltés: feltöltesz egy fotót a keresett tárgyról
2. Elemzés: az MI elemzi a képet, és vizuális egyezéseket keres
3. Figyelés: a rendszer automatikusan figyeli az új hirdetéseket, és emailben értesít

Az irányítópultodról nyilvános, megosztható linket is generálhatsz egy kereséshez és az ahhoz tartozó találatokhoz, ha ezt külön bekapcsolod.

4.2 Ingyenes csomag

Az ingyenes csomag tartalma:

• egy egyszeri keresés (pillanatnyi vizsgálat)
• azonnali eredmények
• nincs folyamatos figyelés

Az ingyenes kereséshez meg kell erősítened egy fizetési módot (bankkártyát) terhelés nélkül. Ez az ellenőrzés a visszaélések megelőzését szolgálja.

4.3 Fizetős csomag

A fizetős csomag tartalma:

• automatikus 24/7 figyelés
• valós idejű email-riasztások
• követő irányítópult
• találati előzmények
• az irányítópultról aktiválható nyilvános megosztási link

5. Árazás

Minden ár euró (EUR) pénznemben értendő, az áfa nem alkalmazandó a francia adótörvénykönyv (CGI) 293 B cikke alapján.

Automatikus előléptetés lemondáskor

A további keresések kedvezményes ára (4,99€/hó vagy 29,88€/év tárgyanként) ahhoz kötött, hogy a fiókodon legyen aktív fő előfizetés. Ha lemondod vagy törlöd az elsődleges keresést, előbb át kell helyezned a fő előfizetés szerepét egy másik keresésre. A kiválasztott keresés ekkor a normál díjra vált, vagyis arra az árra, amely addig a fő előfizetésre vonatkozott. Ez az áthelyezés és az ebből eredő díjváltozás csak a te kifejezett jóváhagyásoddal történhet meg a dedikált megerősítő felületen. Kiválaszthatod, melyik keresést szeretnéd előléptetni, és milyen számlázási ciklust szeretnél hozzá. Ha az összes előfizetésedet meg akarod szüntetni, előbb mondd le a további kereséseket, ezután az elsődleges keresést már szabadon lemondhatod.

6. Fizetés

A fizetések bankkártyával, biztonságos Stripe rendszeren keresztül történnek. Elfogadjuk a Visa, Mastercard és American Express kártyákat.

Az előfizetés minden számlázási fordulónapon (havi vagy éves) automatikusan megújul. Az előfizetés bármikor lemondható az ügyfélfelületről.

Sikertelen fizetés esetén megkíséreljük újra beterhelni a kártyát. Három egymást követő sikertelen próbálkozás után a figyelés a rendezésig felfüggesztésre kerül.

7. Elállási jog

A francia fogyasztóvédelmi törvénykönyv L221-18. cikke alapján az előfizetés megkötésétől számított 14 napon belül indoklás és kötbér nélkül gyakorolhatod az elállási jogodat.

Ha azt kéred, hogy a figyelést még ezen határidő lejárta előtt aktiváljuk, a szolgáltatás azonnal megkezdődhet.

Ha ezután mégis élsz az elállási jogoddal, a döntésed közléséig már teljesített szolgáltatással arányos összeget meg kell fizetned.

A jog teljes elvesztése: Csak akkor veszíted el teljesen az elállási jogodat, ha a szolgáltatás a 14 napos határidő lejárta előtt teljes egészében teljesült, a kifejezett kérésedre és előzetes tudomásulvétel mellett.

Az elállási jog gyakorlásához küldj emailt erre a címre: support@lostnfound-app.com a kéréseddel együtt.

8. Lemondás

Egy keresés figyelését bármikor leállíthatod az ügyfélfelületedről vagy az ügyfélszolgálat felkeresésével.

A választott opciótól függően:

• az azonnali leállítás a figyelést rögtön megszünteti, és a jövőbeni terhelést is leállítja az adott keresésnél
• a fordulónapi leállítás a már kifizetett időszak végéig fenntartja a figyelést, majd a következő megújításkor megszünteti
• a már megkezdett időszakra nem jár visszatérítés
• a számlákat a jogszabályban meghatározott ideig megőrizzük, minden más adatra az adatvédelmi szabályzat vonatkozik

Amíg a fiókodon aktív, kedvezményes árú további keresések vannak, addig a fő előfizetéshez tartozó keresés nem mondható le és nem törölhető egyszerűen. Előbb át kell helyezned a fő előfizetést egy másik keresésre azon a megerősítő felületen, amelyet a rendszer megjelenít. Az előléptetett keresés átveszi a normál árat, amely addig a fő keresésedhez tartozott. Díjváltozás a te kifejezett beleegyezésed nélkül nem történik. Ha minden előfizetésedet meg akarod szüntetni, előbb mondd le a további kereséseket, és utána a fő keresést már korlátozás nélkül megszüntetheted.

9. A felhasználó kötelezettségei

A Lost & Found használatával vállalod, hogy:

• a szolgáltatást csak olyan tárgyak keresésére használod, amelyekhez jogosan kötődsz
• nem töltesz fel jogellenes, sértő vagy mások jogait sértő tartalmat
• nem próbálod megkerülni a szolgáltatás biztonsági intézkedéseit
• nem használod a szolgáltatást csalárd vagy rosszhiszemű célra
• szükség esetén jelented a releváns találatokat az illetékes hatóságoknak
• nyilvános megosztási linket csak akkor generálsz, ha elfogadod, hogy a fotó, bizonyos keresési metaadatok és a kapcsolódó találatok harmadik felek számára láthatóvá válhatnak

10. Felelősség korlátozása

A Lost & Found egy keresést segítő eszköz. Nem garantáljuk, hogy:

• meg fogod találni a tárgyadat
• a találatok valóban a te tárgyadhoz tartoznak
• a találatok pontosak vagy teljes körűek
• a szolgáltatás folyamatosan elérhető

Ha potenciálisan ellopott tárgyra bukkansz, neked kell felvenned a kapcsolatot az illetékes hatóságokkal, és a vonatkozó jogi eljárásokat követned. Soha ne próbálj meg saját magad visszaszerezni egy ellopott tárgyat.

A ProStrike nem felel a szolgáltatás használatából eredő közvetlen vagy közvetett károkért, a törvény által megengedett keretek között.

11. Szellemi tulajdon

A Lost & Found szolgáltatást alkotó összes elem (szoftverek, algoritmusok, dizájn, szövegek, képek, védjegyek) a ProStrike kizárólagos tulajdonát képezi.

Az általad feltöltött képek a te tulajdonodban maradnak. Feltöltésükkel korlátozott felhasználási engedélyt adsz nekünk arra, hogy ezeket a szolgáltatás nyújtása érdekében felhasználjuk.

12. Adatvédelem

A személyes adataid gyűjtését és kezelését a következő dokumentum ismerteti: Adatvédelmi szabályzat.

13. Irányadó jog és jogviták

A jelen feltételekre a francia jog az irányadó.

Mielőtt külső fórumhoz fordulnál, írásban kell panaszt küldened erre a címre: support@lostnfound-app.com.

Az európai online vitarendezési platform (ODR/RLL) 2025. július 20. óta nem működik, ezért nem használjuk kapcsolattartási pontként.

Ha nem sikerül békés úton rendezni a vitát, kizárólag a francia bíróságok rendelkeznek illetékességgel.