Question 1

Lost & Found ทำงานอย่างไร?

Accepted Answer

คุณอัปโหลดรูปถ่าย (JPG, PNG, WebP หรือ HEIC จาก iPhone — สูงสุด 30 MB) ระบบของเราใช้เทคโนโลยี Google Lens และดัชนีระดับโลกของ Google ซึ่งใหญ่ที่สุดในโลกและมีหน้าเว็บนับพันล้านหน้า เพื่อวิเคราะห์สิ่งของของคุณ ต่างจากเครื่องมือแบบเดิมที่เทียบกันแบบพิกเซลต่อพิกเซล AI ของเราจดจำตัววัตถุได้เลย ไม่ว่าของคุณจะอยู่บนโต๊ะไม้ ส่วนรูปที่โจรถ่ายอยู่บนพื้นหลังสีขาว เราก็ยังตรวจจับได้ว่าเป็นชิ้นเดียวกัน ผลลัพธ์จะปรากฏในแดชบอร์ดพร้อมลิงก์ตรงไปยังแหล่งที่มา และถ้าคุณเปิดการเฝ้าติดตามต่อเนื่อง ระบบจะค้นหาแบบเดิมนี้ให้อัตโนมัติทุกวัน คุณไม่ต้องคอยเช็กเองอีก

Question 2

สิ่งของแบบไหนที่ระบบหาเจอได้ดีที่สุด?

Accepted Answer

สิ่งของทุกชนิดที่มองเห็นความแตกต่างได้จากภาพสามารถค้นหาได้ เช่น จักรยาน อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ เครื่องประดับ นาฬิกา เครื่องดนตรี งานศิลปะ กระเป๋าแบรนด์เนม และอีกมากมาย ผลลัพธ์ดีที่สุดมักมาจากของหายาก ของเก่า หรือของที่มีจุดสังเกตชัดเจน เช่น รอยขีดข่วน ชิ้นส่วนที่ดัดแปลง สายที่เปลี่ยนเอง หรือรุ่นลิมิเต็ด ตัวอย่างที่ดีมากคือ นาฬิกาวินเทจที่เปลี่ยนสายจากของเดิม เทคโนโลยีของเราเด่นมากในการแยกความต่างเล็ก ๆ แบบนี้ ในทางกลับกัน ถ้าเป็นของที่พบได้ทั่วไปและแทบไม่มีจุดเฉพาะ เช่น เสื้อยืดสีขาวธรรมดา หรือนาฬิการุ่นมาตรฐานที่หน้าตาเหมือนกันจำนวนมาก ระบบอาจแสดงผลลัพธ์ให้คุณคัดกรองมากขึ้น เพราะมีของเหมือนกันอยู่บนอินเทอร์เน็ตจำนวนมาก

Question 3

ระบบเฝ้าดูเว็บไซต์และแพลตฟอร์มอะไรบ้าง?

Accepted Answer

ทุกส่วนของเว็บสาธารณะที่ Google จัดทำดัชนีได้ ไม่ใช่แค่ Facebook Marketplace, Kaidee หรือ eBay แต่รวมถึง Carousell, Chrono24, Etsy, Instagram และเว็บไซต์อีกนับพันล้านหน้า ถ้ามีคนโพสต์รูปของคุณไว้บน Instagram หรือในกลุ่ม Facebook เราก็มีโอกาสเห็นเช่นกัน เราให้ความสำคัญกับประกาศขายออนไลน์ในผลลัพธ์เป็นอันดับแรก แต่จริง ๆ แล้วเราครอบคลุมเว็บสาธารณะทั้งหมด

Question 4

ใช้งานได้ทั่วโลกไหม?

Accepted Answer

ได้ ทั่วโลก ระบบของเราสแกนเว็บจากทุกประเทศ ตอนสร้างการค้นหา คุณสามารถเลือกประเทศเพื่อให้ผลลัพธ์จากโซนนั้นถูกจัดลำดับไว้ก่อน แต่ไม่ได้จำกัดการค้นหาไว้แค่ประเทศนั้น ต่อให้คุณเลือก "ไทย" คุณก็ยังอาจเห็นประกาศจากประเทศอื่นได้ถ้าตรงกัน ถ้าต้องการความครอบคลุมสูงสุดแบบไม่จัดลำดับพิเศษ ให้เลือก "ทั่วโลก" ได้เลย

Question 5

ทำไมของของฉันอาจกลับมาโผล่อีกหลายเดือนให้หลัง?

Accepted Answer

โจรที่ระวังตัวมักไม่รีบนำของขึ้นขายบนอินเทอร์เน็ตทันที เขาอาจรอให้เรื่องเงียบก่อน หรือขายแบบเงียบ ๆ ให้คนที่ไม่รู้ว่าของชิ้นนั้นถูกขโมยมา แล้วคนซื้อต่อคนนั้นก็อาจนำมาลงขายออนไลน์ภายหลังโดยไม่ลังเล ของมีมูลค่าสูง โดยเฉพาะของสะสมหรือของหรู มักเปลี่ยนมือได้เร็วเพราะมีทั้งนักสะสมและคนที่ต้องการเงินสด เราจึงแทบมั่นใจได้ว่าของของคุณมีโอกาสกลับมาโผล่อีกครั้ง คำถามไม่ใช่ว่า "จะโผล่ไหม" แต่คือ "เมื่อไร"

Question 6

ถ้าคุณเจอของของฉันแล้วจะเกิดอะไรขึ้น?

Accepted Answer

คุณจะได้รับอีเมลแจ้งเตือนพร้อมประเภทของผลลัพธ์ (ตรงกัน, คล้ายกัน หรือกำลังขาย) และลิงก์ตรงไปยังประกาศนั้น หลังจากนั้นคุณเป็นคนตัดสินใจเองว่าจะทำอย่างไรต่อ จะนำข้อมูลไปแจ้งตำรวจเพื่อดำเนินการตามกฎหมาย หรือจะติดต่อผู้ขายเพื่อซื้อคืนอย่างรวดเร็วก็ได้ (เหมือนที่ผู้ร่วมก่อตั้งของเราเคยทำ) เราเป็นเครื่องมือข่าวกรองที่ช่วยให้คุณหาเจอ ไม่ใช่บริการลงพื้นที่แทนคุณ

Question 7

Google Lens แบบฟรีต่างจาก Lost & Found อย่างไร?

Accepted Answer

Google Lens คือเทคโนโลยีรู้จำภาพที่ระบบของเราสร้างอยู่บนมัน และคุณใช้ได้ฟรีในแอป Google แล้วทำไมยังต้องจ่ายให้ Lost & Found? เพราะ Google Lens ทำได้แค่ค้นหาเป็นครั้ง ๆ ส่วนเราเปลี่ยนมันให้กลายเป็นการค้นหาอัตโนมัติทุกวัน ถ้าใช้ Google Lens เอง คุณต้องเปิดแอป อัปโหลดรูป และเช็กผลลัพธ์ด้วยมือทุกวัน ติดต่อกันเป็นเดือนหรือเป็นปี ซึ่งในชีวิตจริงแทบทำไม่ไหวด้วย 3 เหตุผล: (1) ไม่มีประวัติ Google Lens มักแสดงผลเดิมซ้ำ ๆ ทำให้ไม่รู้ว่าอะไรใหม่ (2) คนทั่วไปทำต่อเนื่องไม่ไหว ผ่านไปไม่กี่สัปดาห์โดยไม่เจออะไร คุณก็จะหยุดเช็ก และนั่นแหละคือช่วงที่ประกาศมักโผล่มาแล้วหายไปภายใน 1 ถึง 3 วัน (3) ไม่มีการแจ้งเตือน ไม่มีใครบอกคุณเมื่อมีผลลัพธ์ใหม่ Lost & Found แก้ครบทั้งสามข้อ: ค้นหาอัตโนมัติทุกวันอยู่เบื้องหลัง เก็บประวัติผลลัพธ์เพื่อให้คุณเห็นเฉพาะของใหม่ และส่งอีเมลทันทีเมื่อมีอะไรโผล่มา คุณอัปโหลดรูปครั้งเดียว แล้วเราคอยเฝ้าดูเว็บแทนคุณจนกว่าสิ่งของจะกลับมา

Question 8

แล้วต่างจากบริการค้นหารูปอื่นอย่างไร?

Accepted Answer

ปัจจุบันถ้าคุณอยากตามหาสิ่งของบนอินเทอร์เน็ต ตัวเลือกที่ใกล้เคียงที่สุดคือบริการอย่าง TinEye Alerts, Berify หรือการใช้ Google Lens แบบแมนนวล สิ่งเหล่านี้พอจะช่วยได้ แต่ยังไม่แก้ปัญหาจริง TinEye, Berify และบริการคล้ายกันล้วนเทียบแบบพิกเซลต่อพิกเซล จึงหาเจอได้เฉพาะรูปเดิมเป๊ะเท่านั้น ถ้าโจรถ่ายรูปใหม่ของสิ่งของเดียวกันบนฉากหลังคนละแบบ ระบบเหล่านั้นก็มักพลาด Lost & Found ถูกสร้างมาเพื่ออุดช่องว่างนี้ ระบบของเราที่อาศัยเทคโนโลยี Google Lens ใช้การรู้จำวัตถุ เราจึงมองเห็นตัวสิ่งของเอง ไม่ว่าฉากหลัง มุมถ่าย หรือแสงจะเปลี่ยนไปแค่ไหน

Question 9

ทดลองใช้ฟรีครอบคลุมอะไรบ้าง?

Accepted Answer

ทดลองใช้ฟรีให้คุณได้ค้นหาเต็มรูปแบบบนทั้งเว็บสาธารณะ เทคโนโลยีรู้จำวัตถุของเราที่อ้างอิง Google Lens จะวิเคราะห์รูปของคุณและเทียบกับภาพนับพันล้านภาพที่ถูกจัดทำดัชนีไว้ ผลลัพธ์จะขึ้นทันทีในแดชบอร์ด ทั้งจากมาร์เก็ตเพลส โซเชียลมีเดีย เว็บประกาศขาย และเว็บไซต์สาธารณะอื่น ๆ โดยไม่มีค่าใช้จ่ายและไม่มีข้อผูกมัด ข้อมูลผลลัพธ์ยังคงอยู่ในแดชบอร์ดของคุณไม่จำกัดเวลา ข้อจำกัดมีเพียงอย่างเดียว: มันคือภาพรวมของเว็บในช่วงเวลานั้นเท่านั้น ถ้าของคุณยังไม่ได้ถูกนำมาลงขายในตอนนั้น ระบบก็จะยังไม่พบ การเฝ้าติดตามต่อเนื่องแบบสมัครใช้งานจะสั่งค้นหาแบบเดิมนี้ใหม่ให้อัตโนมัติทุกวัน

Question 10

ทำไมทดลองใช้ฟรีถึงต้องใช้บัตรเครดิตหรือบัตรเดบิต?

Accepted Answer

เราตรวจสอบบัตรของคุณ (โดยไม่มีการเรียกเก็บเงินใด ๆ) เพื่อยืนยันว่าบัตรนั้นใช้ได้จริง และยังไม่เคยถูกใช้ทดลองใช้ฟรีกับบัญชีอื่น เหตุผลที่ใช้บัตรแทนอีเมลก็เพราะการสร้างอีเมลจำนวนมากเพื่อรับทดลองใช้ฟรีซ้ำ ๆ ทำได้ง่ายมาก แต่การมีบัตรหลายใบที่แตกต่างกันนั้นยากกว่ามาก บัตรจึงเป็นมาตรการป้องกันการใช้งานแบบไม่เหมาะสมที่ดีที่สุดของเรา เพื่อให้ทดลองใช้ฟรีได้เพียงคนละหนึ่งครั้ง การทดลองนี้เป็นสิทธิ์ครั้งเดียวแบบถาวร แม้คุณจะลบการค้นหาที่ใช้สิทธิ์ไปแล้ว ระบบก็จะไม่คืนสิทธิ์ให้ หากบัตรของคุณเชื่อมกับบัญชีที่เคยใช้ทดลองใช้ฟรีแล้ว สิทธิ์ทดลองฟรีจะไม่พร้อมใช้งาน แต่คุณยังสมัครใช้งานเพื่อเริ่มค้นหาได้ทันที

Question 11

Lost & Found ราคาเท่าไร?

Accepted Answer

ทดลองใช้ฟรีช่วยให้คุณทดสอบบริการได้โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย หากต้องการเปิดการเฝ้าติดตามต่อเนื่องทุกวัน: สิ่งของชิ้นแรกของคุณมีค่าใช้จ่าย $9.99/เดือน สำหรับแพ็กเกจรายเดือน หรือ $4.99/เดือน เมื่อชำระรายปี ซึ่งเท่ากับลด 50% สิ่งของเพิ่มเติมแต่ละชิ้นมีค่าใช้จ่าย $4.99/เดือน สำหรับรายเดือน หรือ $2.49/เดือน เมื่อชำระรายปี ซึ่งลด 50% เช่นกัน ไม่มีการจำกัดจำนวนสิ่งของที่คุณจะเฝ้าติดตาม

Question 12

ฉันจะได้รับอีเมลทุกวันไหม?

Accepted Answer

ไม่ และนี่คือจุดแข็งของเรา เราเก็บประวัติผลลัพธ์ที่เคยพบทั้งหมดไว้ แล้วแจ้งเตือนเฉพาะเมื่อมีอะไรใหม่จริง ๆ เท่านั้น ไม่มีสแปม ไม่มีผลลัพธ์เดิมซ้ำ คุณยังเลือกได้ด้วยว่าผลลัพธ์ประเภทไหนจะส่งอีเมลถึงคุณ: ตรงกัน (มีโอกาสสูงมากว่าเป็นของคุณ), กำลังขาย (มีของที่ตรงกันอยู่ในประกาศขาย) หรือ คล้ายกัน (พบจากการจับคู่ด้วยภาพบนเว็บทั่วไป) โดยค่าเริ่มต้นจะเปิดไว้เฉพาะประเภท "ตรงกัน" เท่านั้น คุณจึงควบคุมได้เองว่าจะให้กล่องจดหมายรับเฉพาะผลลัพธ์ที่น่าใช่ที่สุด หรือรับภาพรวมที่กว้างขึ้น แต่ไม่ว่าเลือกแบบไหน ผลลัพธ์ทั้งหมดจะยังถูกบันทึกไว้ในแดชบอร์ดเสมอ

Question 13

รูปถ่ายของฉันปลอดภัยไหม?

Accepted Answer

ปลอดภัย รูปของคุณถูกเก็บอย่างปลอดภัยและใช้เฉพาะเพื่อทำการค้นหา (รวมถึงการค้นหาซ้ำ หากคุณเปิดการเฝ้าติดตามต่อเนื่อง) เราไม่แชร์กับบุคคลที่สาม ไม่ใช้เพื่อการตลาด และคุณลบได้ทุกเมื่อด้วยการลบการค้นหานั้น การยกเลิกการสมัครใช้งาน (หยุดการเฝ้าติดตามต่อเนื่อง) จะหยุดการสแกน แต่ยังคงเก็บการค้นหาและประวัติไว้ในแดชบอร์ดของคุณ

Question 14

ยกเลิกได้ทุกเมื่อไหม?

Accepted Answer

ได้แน่นอน คุณสามารถยกเลิกการเฝ้าติดตามต่อเนื่องได้ทุกเมื่อ ข้อมูลของคุณทั้งรูปถ่าย ผลลัพธ์ และประวัติการค้นหาจะยังคงอยู่หลังยกเลิก คุณสามารถกลับมาเปิดการเฝ้าติดตามใหม่เมื่อไรก็ได้ และเริ่มต่อจากจุดเดิมได้ทันที ไม่มีสัญญาผูกมัดระยะยาว และไม่มีค่าปรับ

Question 15

ทำไม Lost & Found ถึงถูกสร้างขึ้นมา?

Accepted Answer

Lost & Found เกิดจากเรื่องจริง คนใกล้ตัวของเราถูกงัดบ้านและสูญเสียนาฬิกาที่สืบทอดมาจากคุณปู่ ซึ่งเป็นของที่ทดแทนไม่ได้ ไม่ใช่เพราะราคา แต่เพราะคุณค่าทางใจ เราพยายามหาเครื่องมือที่จะสแกนเว็บอัตโนมัติเพื่อตามหาของชิ้นนั้น แต่ไม่มีใครทำ เราเลยสร้างมันขึ้นมาเอง และวันนี้คนนั้นก็ได้นาฬิกากลับคืนด้วยเครื่องมือของเรา

ตามหาของที่ถูกขโมย
ด้วย AI

เริ่มการค้นหาของคุณ

ง่ายเหมือน 3 ขั้นตอน

อัปโหลดรูปถ่าย

AI เฝ้าติดตาม 24 ชม.

แจ้งเตือนทันที

พร้อมตามคืน ของที่เป็นของคุณ ?

ตามหาของที่ถูกขโมย
ด้วย AI

เริ่มการค้นหาของคุณ

ง่ายเหมือน 3 ขั้นตอน

อัปโหลดรูปถ่าย

AI เฝ้าติดตาม 24 ชม.

แจ้งเตือนทันที

บริการเดียวที่ ช่วยตามคืนได้จริง สำหรับของของคุณ

การตรวจจับ

ความครอบคลุม

ราคา

การตรวจจับ

ความครอบคลุม

ราคา

ตัวอย่างจริง

ราคา เข้าใจง่าย

ทดลองใช้ฟรีครั้งแรก

การปกป้องต่อเนื่อง

คำถาม ที่พบบ่อย

พร้อมตามคืน ของที่เป็นของคุณ ?

บริการเดียวที่ ช่วยตามคืนได้จริง สำหรับของของคุณ

การตรวจจับ

ความครอบคลุม

ราคา

การตรวจจับ

ความครอบคลุม

ราคา

ตัวอย่างจริง

ราคา เข้าใจง่าย

ทดลองใช้ฟรีครั้งแรก

การปกป้องต่อเนื่อง

คำถาม ที่พบบ่อย

ตามหาของที่ถูกขโมยด้วย AI

เริ่มการค้นหาของคุณ

ง่ายเหมือน 3 ขั้นตอน

อัปโหลดรูปถ่าย

AI เฝ้าติดตาม 24 ชม.

แจ้งเตือนทันที

พร้อมตามคืน ของที่เป็นของคุณ ?

ตามหาของที่ถูกขโมยด้วย AI

เริ่มการค้นหาของคุณ

ง่ายเหมือน 3 ขั้นตอน

อัปโหลดรูปถ่าย

AI เฝ้าติดตาม 24 ชม.

แจ้งเตือนทันที

บริการเดียวที่ ช่วยตามคืนได้จริง สำหรับของของคุณ

การตรวจจับ

ความครอบคลุม

ราคา

การตรวจจับ

ความครอบคลุม

ราคา

ตัวอย่างจริง

ราคา เข้าใจง่าย

ทดลองใช้ฟรีครั้งแรก

การปกป้องต่อเนื่อง

คำถาม ที่พบบ่อย

พร้อมตามคืน ของที่เป็นของคุณ ?

บริการเดียวที่ ช่วยตามคืนได้จริง สำหรับของของคุณ

การตรวจจับ

ความครอบคลุม

ราคา

การตรวจจับ

ความครอบคลุม

ราคา

ตัวอย่างจริง

ราคา เข้าใจง่าย

ทดลองใช้ฟรีครั้งแรก

การปกป้องต่อเนื่อง

คำถาม ที่พบบ่อย

ตามหาของที่ถูกขโมย
ด้วย AI

ตามหาของที่ถูกขโมย
ด้วย AI