นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. ผู้ควบคุมข้อมูล

2. ข้อมูลที่เก็บรวบรวม

2.1 ข้อมูลบัญชี

• อีเมล: ใช้สำหรับการยืนยันตัวตนและการแจ้งเตือน

2.2 ข้อมูลการค้นหา

• รูปภาพที่อัปโหลด: รูปถ่ายของสิ่งของที่คุณกำลังค้นหา
• ประเทศที่ค้นหา: เพื่อเน้นแพลตฟอร์มขายต่อที่เกี่ยวข้อง
• ผลลัพธ์การค้นหา: ลิงก์ รูปภาพ และเมตาดาต้าของประกาศที่ตรวจพบ
• การแชร์สาธารณะ (ไม่บังคับ): หากคุณเปิดลิงก์แชร์ หน้าเว็บสาธารณะอาจแสดงรูปสิ่งของ ประเทศ วันที่ติดตาม และผลลัพธ์ที่เกี่ยวข้อง จนกว่าคุณจะปิดการแชร์หรือลบการค้นหา

2.3 ข้อมูลการชำระเงิน

• ที่อยู่สำหรับออกใบแจ้งหนี้: ชื่อ ที่อยู่ เมือง รหัสไปรษณีย์ ประเทศ
• ข้อมูลภาษี (ไม่บังคับ): ชื่อบริษัท เลข VAT

สำคัญ: ข้อมูลบัตรของคุณจะถูกประมวลผลโดย Stripe โดยตรง และจะไม่ถูกเก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์ของเรา เราเก็บเพียงตัวระบุอ้างอิงที่ปลอดภัยเท่านั้น

2.4 ข้อมูลทางเทคนิค

• บันทึกการเชื่อมต่อ: เวลาเชื่อมต่อ ที่อยู่ IP (ทำให้นิรนามแล้ว)
• ค่ากำหนด: ภาษา ธีมการแสดงผล
• ตัวระบุภายใต้การควบคุมของเรา: ตัวระบุแบบนิรนามและตัวระบุเซสชันที่ใช้เพื่อลดเหตุการณ์ซ้ำ เชื่อมเส้นทางการใช้งาน และปกป้องความสมบูรณ์ของการวัดผล
• พารามิเตอร์ระบุที่มา: UTM, click IDs จากโฆษณา, พารามิเตอร์อีเมล, ข้อมูลอ้างอิงจากการแนะนำ/พันธมิตร และข้อมูลแหล่งที่มาเมื่อมีอยู่ใน URL
• แชตบอตช่วยเหลือ: เนื้อหาข้อความที่แลกเปลี่ยน รหัสบทสนทนา ภาษา ที่อยู่ IP แบบใช้นามแฝง และสัญญาณทางเทคนิคที่จำเป็นต่อการทำงานและการป้องกันการใช้งานที่ไม่เหมาะสม

2.5 ข้อมูลการติดตามและการระบุที่มา

• ความยินยอม: ตัวเลือกเกี่ยวกับคุกกี้/การวัดผล/โฆษณา แหล่งที่มาของความยินยอม เวอร์ชันของแบนเนอร์ และเวลาที่มีการตัดสินใจ
• เหตุการณ์ผลิตภัณฑ์และการตลาด: การดูหน้า ขั้นตอน onboarding การคลิก CTA เหตุการณ์เกี่ยวกับการสมัครใช้งาน การชำระเงิน อีเมล และการค้นหา เมื่อฐานทางกฎหมายที่ใช้บังคับอนุญาต
• การคลิกในอีเมล: ประเภทอีเมล ลิงก์ที่ถูกคลิก แคมเปญที่เกี่ยวข้อง และ URL ปลายทาง เพื่อใช้วัดเส้นทางหลังคลิกและเตรียมโปรแกรมแนะนำ/พาร์ตเนอร์ในอนาคต
• ค่ากำหนดอีเมลต่อการค้นหา: การเปิดหรือปิดการแจ้งเตือนผลลัพธ์ และอีเมลประกอบหรืออีเมลกระตุ้นให้กลับมาใช้บริการที่ผูกกับการค้นหาแต่ละรายการ

3. วัตถุประสงค์ของการประมวลผล

เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อ:

4. ระยะเวลาการเก็บรักษา

5. ผู้ประมวลผลข้อมูลและการโอนข้อมูล

เพื่อให้บริการของเรา เราใช้ผู้ประมวลผลข้อมูลดังต่อไปนี้:

การโอนข้อมูลออกนอกสหภาพยุโรป: ผู้ประมวลผลข้อมูลในสหรัฐฯ ของเราปฏิบัติตามกรอบ EU-US Data Privacy Framework หรือใช้ Standard Contractual Clauses (SCC) ที่คณะกรรมาธิการยุโรปอนุมัติ เพื่อรับประกันระดับการคุ้มครองที่เพียงพอ

6. สิทธิของคุณ

ตาม GDPR คุณมีสิทธิดังต่อไปนี้:

หากต้องการใช้สิทธิของคุณ กรุณาส่งอีเมลมาที่ support@lostnfound-app.com พร้อมสำเนาเอกสารยืนยันตัวตน เราจะตอบกลับภายใน 30 วัน

คุณยังสามารถถอนหรือปรับความยินยอมได้ทุกเมื่อผ่านแผงจัดการคุกกี้บนเว็บไซต์

7. ความปลอดภัยของข้อมูล

เราใช้มาตรการด้านความปลอดภัยดังต่อไปนี้:

• เข้ารหัสข้อมูลระหว่างส่ง (HTTPS/TLS)
• เข้ารหัสข้อมูลขณะจัดเก็บ
• การยืนยันตัวตนแบบไม่ใช้รหัสผ่าน (รหัสใช้ครั้งเดียว)
• แยกข้อมูลตามผู้ใช้ (Row Level Security)
• ลบบัญชีที่ยังไม่ยืนยันโดยอัตโนมัติ (24 ชม.)
• จำกัดจำนวนครั้งในการพยายามเข้าสู่ระบบ
• ใช้คุกกี้ที่ปลอดภัย (HttpOnly, Secure, SameSite)
• ใช้การส่งข้อมูลผ่านเซิร์ฟเวอร์ที่เราควบคุมเอง เพื่อลดการเปิดเผยต่อแพลตฟอร์มโฆษณาโดยตรง
• แฮชหรือทำให้สัญญาณทางเทคนิคเป็นนามแฝงเมื่อเหมาะสม

8. คุกกี้

หากต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคุกกี้ที่เราใช้ โปรดดู นโยบายคุกกี้.

9. การแก้ไข

เราอาจแก้ไขนโยบายนี้ได้ทุกเมื่อ หากมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบทางอีเมล วันที่อัปเดตล่าสุดแสดงอยู่ด้านบนของหน้านี้

10. การร้องเรียน

หากคุณเห็นว่าสิทธิของคุณไม่ได้รับการเคารพ คุณสามารถยื่นคำร้องต่อหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจได้ที่: