1. คุกกี้คืออะไร?
คุกกี้คือไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่ถูกบันทึกไว้บนอุปกรณ์ของคุณ (คอมพิวเตอร์ แท็บเล็ต สมาร์ตโฟน) เมื่อคุณเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ คุกกี้ช่วยให้เว็บไซต์จดจำการกระทำและค่ากำหนดของคุณ (เช่น การเข้าสู่ระบบ ภาษา ขนาดตัวอักษร และค่าการแสดงผลอื่น ๆ) เป็นระยะเวลาหนึ่ง
คุกกี้ไม่สามารถทำให้อุปกรณ์ของคุณเสียหาย และไม่มีไวรัส
2. คุกกี้ที่ Lost & Found ใช้
เราใช้คุกกี้และตัวระบุหลายประเภทที่อยู่ภายใต้การควบคุมของเรา: บางรายการจำเป็นต่อการทำงานของบริการ บางรายการใช้จำค่ากำหนด วัดเส้นทางการใช้งาน หรือส่งข้อมูลให้แพลตฟอร์มโฆษณาเมื่อคุณอนุญาต
คุกกี้ที่จำเป็น (บังคับ)
คุกกี้เหล่านี้จำเป็นต่อการทำงานของเว็บไซต์ หากไม่มี คุณจะไม่สามารถใช้บริการของเราได้ คุกกี้เหล่านี้ไม่ต้องขอความยินยอม
| ชื่อ | ผู้ให้บริการ | วัตถุประสงค์ | ระยะเวลา |
|---|---|---|---|
| sb-*-auth-token | Supabase | รักษาสถานะการเข้าสู่ระบบของคุณ | ตลอดเซสชัน |
| sb-*-auth-token-code-verifier | Supabase | รักษาความปลอดภัยในการยืนยันตัวตน (PKCE) | ตลอดเซสชัน |
ค่ากำหนดและหลักฐานการยินยอม
คุกกี้เหล่านี้จดจำตัวเลือกอินเทอร์เฟซและการตัดสินใจเรื่องความยินยอมของคุณ โดยตัวมันเองจะไม่เปิดแท็กโฆษณา
| ชื่อ | ผู้ให้บริการ | วัตถุประสงค์ | ระยะเวลา |
|---|---|---|---|
| locale | Lost & Found | จดจำภาษาที่คุณต้องการ | 1 ปี |
| theme | Lost & Found | จดจำธีมที่คุณต้องการ (สว่าง/มืด) | 1 ปี |
| lf_consent | Lost & Found | จดจำตัวเลือกของคุณเกี่ยวกับคุกกี้/การวัดผล/โฆษณา และเวอร์ชันของแผงขอความยินยอม | 6 เดือน |
การวัดผลและการระบุที่มาภายใต้การควบคุมของเรา
ตัวระบุที่อยู่ภายใต้การควบคุมของเราเหล่านี้ช่วยเชื่อมเส้นทางการใช้งานเข้ากับเซสชัน ลดเหตุการณ์ซ้ำ เก็บพารามิเตอร์การได้มาของผู้ใช้ และเตรียมข้อมูลระบุที่มาสำหรับการตลาดหรือพาร์ตเนอร์ ภายใน EEA/UK/CH จะไม่บันทึกอย่างถาวรก่อนคุณให้ความยินยอมอย่างชัดเจนสำหรับวัตถุประสงค์ที่ไม่จำเป็น
| ชื่อ | ผู้ให้บริการ | วัตถุประสงค์ | ระยะเวลา |
|---|---|---|---|
| lf_aid | Lost & Found | สร้างตัวระบุแบบนิรนามเพื่อวัดเส้นทางการใช้งานตามเวลาและลดเหตุการณ์ซ้ำ | สูงสุด 13 เดือน |
| lf_sid | Lost & Found | สร้างตัวระบุเซสชันที่อยู่ภายใต้การควบคุมของเราเพื่อเชื่อมเหตุการณ์ภายในการเข้าชมครั้งเดียว | 30 นาทีหลังจากกิจกรรมล่าสุด |
| lf_attr | Lost & Found | เก็บ UTM, click IDs, พารามิเตอร์อีเมล และข้อมูลแนะนำ/พาร์ตเนอร์ไว้ชั่วคราวเพื่อระบุที่มา | 90 วัน |
การเปิดใช้งาน: ตัวระบุเหล่านี้อยู่ภายใต้การควบคุมของเรา จากนั้นอาจถูกใช้กับการวิเคราะห์ภายใน ชั้นการวัดผล/การระบุที่มาของเรา และเฉพาะเมื่อมีการเปิดใช้งานอินทิเกรชันบางอย่างเท่านั้น จึงจะถูกส่งต่อไปยังแพลตฟอร์มโฆษณาที่รองรับ ทั้งหมดนี้ขึ้นอยู่กับระดับความยินยอมของคุณและกฎหมายท้องถิ่น
3. คุกกี้ของบุคคลที่สาม
ขึ้นอยู่กับภูมิภาคของคุณ ระดับความยินยอม และอินทิเกรชันที่เปิดใช้งานจริง พาร์ตเนอร์บางรายอาจวางคุกกี้ของตนเองหรือรับเหตุการณ์ผ่านชั้นการวัดผลและการระบุที่มาที่เราเป็นผู้ควบคุม
| บริการ | ผู้ให้บริการ | วัตถุประสงค์ | ข้อมูลเพิ่มเติม |
|---|---|---|---|
| Stripe | Stripe, Inc. | รักษาความปลอดภัยของการชำระเงินและป้องกันการฉ้อโกง | นโยบาย Stripe |
| Google Tag Manager / Google Ads / GA4 | Google LLC | จัดการแท็ก วัดเส้นทางการใช้งาน เตรียม enhanced conversions และเปิดใช้ Google Ads/GA4 หากมีการตั้งค่า | นโยบาย Google |
| Meta Ads (Facebook / Instagram) | Meta Platforms Ireland Ltd. | รับเหตุการณ์แบบเว็บ/เซิร์ฟเวอร์เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญ Facebook / Instagram หากเปิดใช้งาน Meta Ads | นโยบาย Meta |
หมายเหตุ: พาร์ตเนอร์โฆษณาที่ระบุข้างต้นจะไม่ได้รับข้อมูลโดยอัตโนมัติแบบถาวร ใน EEA/UK/CH แท็กของพวกเขาจะถูกเปิดใช้งานต่อเมื่อคุณให้ความยินยอมอย่างชัดเจนเท่านั้น นอกภูมิภาคดังกล่าว การเปิดใช้งานก็ยังขึ้นอยู่กับการตั้งค่าของเราและตัวเลือกของคุณเช่นกัน
4. ระดับการเปิดใช้งานและความยินยอม
ระบบการติดตามของเราทำงานเป็นหลายระดับ ขึ้นอยู่กับภูมิภาคและการเลือกของคุณ:
- เฉพาะที่จำเป็น: การยืนยันตัวตน ความปลอดภัย การชำระเงิน แบนเนอร์ขอความยินยอม และองค์ประกอบที่จำเป็นอย่างเคร่งครัดต่อบริการ
- ค่ากำหนด: จดจำธีม ภาษา และการตัดสินใจเรื่องความยินยอมของคุณ
- การวัดผล: ตัวระบุที่อยู่ภายใต้การควบคุมของเรา, analytics ภายใน, การระบุที่มาจากอีเมล และเหตุการณ์ของฟันเนล เพื่อเข้าใจเส้นทางผู้ใช้และปรับปรุงผลิตภัณฑ์
- โฆษณา: ส่งเหตุการณ์แบบเว็บ/เซิร์ฟเวอร์ไปยัง Google, Meta และ TikTok เมื่อมีการเปิดใช้งานแพลตฟอร์มเหล่านี้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญ
5. จะจัดการคุกกี้อย่างไร?
จากแผงจัดการค่ากำหนดของเรา
คุณสามารถยอมรับ ปฏิเสธ หรือปรับแต่งหมวดการวัดผล / โฆษณา / ค่ากำหนด ได้จากแบนเนอร์ที่แสดงเมื่อคุณเข้าใช้งานครั้งแรก และสามารถเปิดแผงนี้อีกครั้งได้ตลอดเวลา
เมื่อกฎหมายท้องถิ่นกำหนด แท็กสำหรับการวัดผลและโฆษณาของเราจะถูกบล็อกไว้จนกว่าคุณจะแสดงตัวเลือกอย่างชัดเจน
ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ
คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ให้ยอมรับหรือปฏิเสธคุกกี้ได้ วิธีเข้าถึงการตั้งค่าของเบราว์เซอร์หลักมีดังนี้:
โปรดทราบ: หากคุณบล็อกคุกกี้ที่จำเป็น คุณจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบบัญชี Lost & Found ของคุณได้
6. พื้นที่จัดเก็บในเครื่อง (localStorage)
นอกจากคุกกี้แล้ว เรายังใช้ localStorage ของเบราว์เซอร์เพื่อเก็บค่ากำหนดอินเทอร์เฟซบางอย่างและสถานะชั่วคราวที่เกี่ยวข้องกับประสบการณ์ใช้งานผลิตภัณฑ์ โดยหลักแล้วข้อมูลนี้จะอยู่บนอุปกรณ์ของคุณ เว้นแต่จะมีการกระทำที่ชัดเจนส่งข้อมูลนั้นมายังเซิร์ฟเวอร์ของเรา
- ค่ากำหนดการแสดงผล
- สถานะของทูลทิป (ดูแล้ว / ยังไม่ดู)
- สถานะชั่วคราวของบางขั้นตอน onboarding หรืออินเทอร์เฟซ
- ประวัติชั่วคราวของแชตบอต รหัสบทสนทนา และสถานะการเปิด/ปิดวิดเจ็ต
คุณสามารถลบข้อมูลเหล่านี้ได้ผ่านเครื่องมือสำหรับนักพัฒนาของเบราว์เซอร์ (โดยทั่วไป F12 → Application → Local Storage)
7. การแก้ไข
เราอาจอัปเดตนโยบายคุกกี้นี้ได้ทุกเมื่อ การเปลี่ยนแปลงใด ๆ จะถูกเผยแพร่บนหน้านี้พร้อมวันที่อัปเดตใหม่
8. ติดต่อ
หากมีคำถามเกี่ยวกับการใช้คุกกี้ของเรา โปรดติดต่อได้ที่: support@lostnfound-app.com
หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลของคุณ โปรดดู นโยบายความเป็นส่วนตัว.